Conditions générales

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Le montant de la livraison sera confirmé au moment du paiement. Veuillez compter quelques jours supplémentaires pour les jours fériés nationaux, les jours fériés de la France, les weekends et les périodes de soldes. Desai se réserve le droit de modifier ou de changer l'offre de livraison gratuite à tout moment.

Les codes de livraison gratuite ou tout autre code de commande promotionnelle restent la propriété de Next, ne sont pas transférables et ne peuvent être reproduits sous toute forme que ce soit ni être utilisés en conjonction avec tout autre offre.

Veuillez noter que tous les envois peuvent être soumis à des droits et taxes à l'importation, qui sont prélevés par le pays importateur au moment où l'envoi arrive dans votre pays. Tous les droits, taxes et frais supplémentaires de dédouanement applicables sont à votre charge, celle de notre client. Veuillez vous adresser à votre service des douanes pour obtenir des conseils.

Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail : support@des-ai.com. Desai apprécie les réclamations, qui lui permettent d'améliorer ses services. Nous nous engageons à traiter toute réclamation rapidement et avec bienveillance. Toutes les réclamations sont enregistrées et examinées avant de recevoir une réponse.

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Les prix indiqués sont ceux en vigueur au moment de la production. En raison de circonstances indépendantes de notre volonté, les prix peuvent être modifiés à la hausse ou à la baisse, y compris toute modification du taux de la taxe sur la valeur ajoutée. Tous les prix indiqués sont des prix au comptant en euros (€). Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser des commandes, de refuser des candidatures ou, moyennant un préavis écrit, de fermer un compte. Les prix des produits affichés et commandés en ligne peuvent différer des prix pratiqués en magasin. Nous demanderons le paiement de la totalité du montant lors de la confirmation de votre commande

Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité. En cas de difficultés d'approvisionnement, nous nous réservons le droit de substituer des articles de qualité et de valeur équivalentes. Vous serez averti desdites modifications lorsque vous placerez votre commande.

Les designers de Desai sont très attentifs aux couleurs utilisées dans les collections. Les limitations de reproduction de couleurs et les paramètres de couleurs propres à votre ordinateur peuvent entraîner une légère différence de couleurs. Toutes les précautions raisonnables ont été prises pour garantir l'exactitude des descriptions. Cependant, des détails peuvent varier.

Nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit qui expireront dans les CINQ prochains jours. Les informations de la carte sont contrôlées et vérifiées par un tiers et les produits sont expédiés une fois que l'autorisation a été obtenue.

Les problèmes de livraison causés par des événements imprévisibles, inévitables et échappant à notre contrôle, et pour lesquels nous ne sommes pas responsables : cas de force majeure, guerre, désastre ou pandémie. Dans ces cas-là, nous déclinons la responsabilité de performance pendant la durée de ce dérangement ou de ses conséquences. Les périodes de livraison acceptée seront prolongées durant cette perturbation. Desai doit être informé en cas de perturbation, dans un format et un délais adéquats. Si la fin de la perturbation n'est pas prévisible ou si la perturbation dure plus de deux mois, les entités ont le droit de se retirer du contrat concerné (ou des services non complétés) et/ou pour mettre fin au contrat sans préavis.

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Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit luxembourgeois. Les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux luxembourgeois. Tous les contrats sont conclus en langue anglaise.

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